Retningslinjer for frakt

Frakt og levering

Hos Seva Aesthetics AS jobber vi for å sikre en trygg og effektiv levering av dine varer. Nedenfor finner du informasjon om våre frakt- og leveringsrutiner.

Fraktmetode

Vi benytter Bring som vår leverandør for frakt og levering av bestillinger i Norge.

Leveringstid

Normal leveringstid er 1–5 virkedager, avhengig av leveringsadresse og valgt fraktmetode. Bestillinger behandles og sendes vanligvis innen 1–2 virkedager etter mottatt betaling.

Merk at leveringstiden kan være noe lengre i perioder med høy etterspørsel, kampanjer, helligdager eller uforutsette hendelser hos transportør.

Fraktkostnader

Fraktkostnader beregnes i kassen før betaling og avhenger av:

• Ordreverdi

   

• Vekt og størrelse på pakken

• Valgt fraktalternativ

Eventuelle kampanjer med gratis frakt vil fremgå tydelig i nettbutikken.

Sporing av sending

Når bestillingen er sendt, mottar du en leveringsbekreftelse med sporingsnummer, slik at du kan følge pakken din via Brings nettsider.

Uavhentede pakker

Dersom en pakke ikke hentes og returneres til oss, forbeholder vi oss retten til å belaste kunden for faktiske frakt- og returkostnader.

Forsinkelse eller skade

Dersom pakken blir forsinket, skadet eller borte under transport, ber vi deg kontakte oss så snart som mulig. Vi vil da hjelpe deg videre og ta saken med Bring ved behov.

Kontakt

Har du spørsmål om frakt eller levering, er du velkommen til å kontakte oss:

Seva Aesthetics AS

E-post: support@shopseva.no